Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur RésoSports, en un seul endroit.

🏠 Général

C'est quoi RésoSports ?
RésoSports est une plateforme de pronostics sportifs entre amis ou collègues. Vous créez un groupe, pronostiquez les scores des matchs et grimpez dans le classement. C'est 100%% ludique, sans argent réel en jeu.
Est-ce que c'est gratuit ?
Oui ! La création de compte est gratuite, et chaque groupe démarre avec la formule Freemium offerte. Les formules Premium et Unlimited sont optionnelles pour accéder à plus de jokers et de fonctionnalités. Il n'y a aucun abonnement : les formules payantes sont un paiement unique, valable toute la durée de la compétition.
Est-ce que c'est un site de pronostics d'argent ?
Non, absolument pas. RésoSports est un jeu de pronostics ludique et amical. Aucun argent n'est misé ou gagné sur les résultats des matchs. Les seuls paiements concernent l'achat optionnel de formules pour débloquer des fonctionnalités supplémentaires.
Sur quels sports peut-on pronostiquer ?
Actuellement, RésoSports se concentre sur le football . Les compétitions disponibles incluent les grands championnats européens (Ligue 1, Premier League, La Liga, Serie A, Bundesliga…) et les coupes UEFA (Champions League, Europa League…).
Est-ce que le site est accessible sur mobile ?
Oui ! RésoSports est entièrement responsive et fonctionne parfaitement sur smartphone , tablette et ordinateur . Pas besoin d'application native — tout se fait via le navigateur. Vous pouvez aussi installer la PWA pour un accès rapide.
Qui est derrière RésoSports ?
RésoSports est développé par DPMD, une entreprise française. Nous sommes passionnés de sport et de tech, et nous voulons rendre les pronostics entre amis simples, fun et accessibles à tous.

👤 Inscription & compte

Comment créer un compte ?
Cliquez sur « Créer un compte », renseignez votre email, pseudo et mot de passe. Vous recevrez un email de vérification pour activer votre compte.
Je n'ai pas reçu l'email de vérification, que faire ?
Vérifiez votre dossier spam/indésirables. Si l'email n'y est pas, contactez-nous à contact@resosports.fr et nous renverrons l'email manuellement.
Puis-je changer mon pseudo ou mon email ?
Oui, rendez-vous dans votre profil (icône en haut à droite) pour modifier votre pseudo, email ou avatar.
Comment modifier mon mot de passe ?
Depuis votre profil, cliquez sur « Modifier le mot de passe ». Vous pouvez également utiliser le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.
Comment supprimer mon compte ?
Contactez-nous à contact@resosports.fr pour demander la suppression de votre compte. Conformément au RGPD, nous supprimerons vos données personnelles.
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Nous respectons le RGPD. Vos mots de passe sont chiffrés, vos données ne sont jamais partagées avec des tiers. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

👥 Groupes

Comment créer un groupe ?
Depuis votre tableau de bord, cliquez sur « Créer un groupe ». Choisissez un nom, sélectionnez une compétition et invitez vos amis avec le code d'invitation généré automatiquement.
Comment rejoindre un groupe existant ?
Demandez le code d'invitation au créateur du groupe, puis cliquez sur « Rejoindre un groupe » depuis votre tableau de bord. Entrez le code et vous êtes dedans !
Combien de groupes puis-je rejoindre ?
Autant que vous voulez ! Chaque groupe est complètement indépendant avec ses propres pronostics, classements et formule. Vous pouvez être dans 2, 5, 10 groupes… aucune limite.
Mes pronostics sont-ils les mêmes dans tous mes groupes ?
Non ! Chaque groupe est isolé. Vous pouvez avoir des pronostics différents pour le même match dans deux groupes différents. Chaque groupe a son propre classement.
Combien de membres peut contenir un groupe ?
Cela dépend de la formule du groupe :
Freemium : jusqu'à 10 membres
Premium : jusqu'à 20 membres
Unlimited : jusqu'à 100 membres
Puis-je quitter un groupe ?
Oui, vous pouvez quitter un groupe à tout moment depuis les paramètres du groupe. Vos pronostics et votre historique dans ce groupe seront supprimés.
Qui est l'admin du groupe ?
L'admin est la personne qui a créé le groupe. Il peut gérer les paramètres du groupe, les notifications et les jokers (si le pack le permet). Seul l'admin peut modifier les paramètres du groupe.
Comment inviter quelqu'un par email ?
Dans les paramètres du groupe, section « Invitations », entrez l'adresse email de la personne. Elle recevra un email avec le code d'invitation et les instructions pour rejoindre le groupe.
L'invité doit-il déjà avoir un compte ?
Non ! S'il n'en a pas, l'email d'invitation lui proposera de créer un compte directement. Après inscription, il sera automatiquement redirigé vers le groupe.

🎯 Pronostics

Comment faire un pronostic ?
Rendez-vous dans votre groupe, onglet « À venir ». Pour chaque match, entrez votre score prédit (ex : 2-1) et validez. C'est aussi simple que ça !
Jusqu'à quand puis-je pronostiquer ?
Vous pouvez créer ou modifier votre pronostic jusqu'à la seconde exacte du coup d'envoi du match. Dès que la date du match est dépassée, le pronostic est verrouillé.

Exception : le joker Dernière Minute vous accorde 30 minutes supplémentaires après le coup d'envoi.
Puis-je modifier mon pronostic ?
Oui, tant que le match n'a pas commencé ! Vous pouvez changer votre pronostic autant de fois que vous voulez avant le coup d'envoi.
Que se passe-t-il si j'oublie de pronostiquer ?
Vous ne marquez aucun point pour ce match. Pas de pénalité, mais un match sans pronostic = 0 point garanti. Pensez à activer les notifications (formule Premium / Unlimited) pour recevoir une alerte quand vous n'avez pas pronostiqué !
Puis-je voir les pronostics des autres ?
Pas avant le coup d'envoi ! Les pronostics des autres membres ne sont visibles qu'une fois le match commencé (onglet « En cours »).

Exception : le joker Mode Espion permet de les voir avant.
Comment sont calculés les points ?
Le barème dépend de la compétition, mais en général :
Score exact (ex : 2-1 quand le résultat est 2-1) = le plus de points
Bon résultat (victoire/nul/défaite correct) = moins de points
Mauvais résultat = 0 point

Les jokers 🃏 peuvent modifier ce calcul (voir la section Jokers).

🃏 Jokers

Règles générales

🃏 C'est quoi un joker ?
Un joker est un bonus stratégique que vous pouvez activer sur un match. Il modifie les règles du jeu en votre faveur. Il existe 10 types de jokers :
5 classiques (disponibles dès Freemium) : x2 Points, Mode Espion, Assurance, Dernière Minute, Copie Stratégique
5 fun (exclusifs Unlimited) : Voleur, Attaque Perso, All-in, Alliance, Voyant
🃏 Combien de jokers ai-je ?
Cela dépend de la formule de votre groupe :

Freemium : 1× x2 Points
Premium : 5× x2, 3× Espion, 2× Assurance, 2× Dernière Minute, 1× Copie
Unlimited : l'admin fixe le nombre librement + accès aux 5 jokers fun exclusifs ( Voleur, Attaque Perso, All-in, Alliance, Voyant)

Chaque membre du groupe dispose de son propre stock individuel. Si vous utilisez un joker, cela ne retire rien aux autres.
Un seul joker par match — comment ça marche ?
C'est la règle d'or : vous ne pouvez activer qu'un seul joker par match. Impossible de combiner x2 + Assurance, ni Voleur + All-in, etc. Si vous activez un second joker sur le même match, le premier est automatiquement remplacé. Choisissez bien !
Les jokers ont-ils des contraintes de timing ?
Oui, chaque joker a ses propres règles :
Voyant : doit être activé 1 semaine minimum avant le match
Dernière Minute : peut être activé après le coup d'envoi (fenêtre de 30 min)
• Tous les autres : doivent être activés avant le coup d'envoi du match

Si vous oubliez et que le match commence, seul le joker Dernière Minute pourra encore être utilisé !
🃏 Puis-je annuler un joker une fois activé ?
Non ! Une fois le joker activé sur un match, il ne peut pas être annulé ou changé. Réfléchissez bien avant de l'utiliser.

🃏 Jokers Classiques — disponibles dès Freemium

Comment fonctionne le x2 Points ?
Le joker x2 double la totalité des points gagnés sur ce match. Score exact à 5 pts ? Vous empochez 10 pts. Bon résultat à 3 pts ? Vous gagnez 6 pts.

Si vous faites 0 point, le x2 ne change rien (0 × 2 = 0). Utilisez-le sur un match où vous êtes confiant !
Comment fonctionne le Mode Espion ?
Avant de pronostiquer, vous pouvez voir les pronostics anonymisés des autres membres du groupe pour ce match. Utile pour suivre une tendance ou prendre le contre-pied !
Comment fonctionne l'Assurance ?
Si votre pronostic est faux, vous recevez un minimum de points garanti (équivalent à un bon résultat). C'est votre filet de sécurité pour les matchs incertains.

Bonus défensif : l'Assurance vous protège aussi contre le joker Attaque Perso — la défense gagne toujours sur l'attaque !
Comment fonctionne la Dernière Minute ?
Vous obtenez 30 minutes supplémentaires après le coup d'envoi du match pour soumettre ou modifier votre pronostic. Idéal si vous avez oublié de pronostiquer !

Le joker doit être activé avant le coup d'envoi pour ouvrir la fenêtre de 30 min.
Comment fonctionne la Copie Stratégique ?
Votre pronostic est automatiquement remplacé par celui du leader du classement de votre groupe. Si le meilleur parieur prédit 2-1, votre pronostic devient 2-1 aussi.

Si vous ÊTES le leader, ce joker est inutile

Jokers Fun — exclusifs Unlimited

Comment fonctionne le Voleur ?
Activez-le sur un match : en plus de vos gains personnels, vous volez la moitié des points réalisés par les autres joueurs du groupe sur ce match. Plus le groupe marque, plus vous volez !

Le vol se calcule après les effets de Attaque Perso (sur les points finaux des autres joueurs).
Comment fonctionne l'Attaque Perso ?
Choisissez un joueur du groupe : il fera 0 point sur ce match, peu importe la qualité de son pronostic. Une attaque ciblée et dévastatrice !

Attention : si la cible a le joker Assurance activé, l'attaque est neutralisée. La défense gagne toujours.
Comment fonctionne le All-in ?
Vos points sont triplés (×3) si bon résultat, mais vous perdez 2 points si votre pronostic est faux. Pour les audacieux !
Comment fonctionne l'Alliance ?
Désignez un allié dans le groupe : si vous faites le même pronostic, vous recevez tous les deux un bonus de +2 points. La force du collectif !

Si l'un des alliés est réduit à 0 par une Attaque Perso, le bonus n'est pas attribué.
Comment fonctionne le Voyant ?
Doit être activé 1 semaine avant le match. En échange de cette anticipation :
Score exact : points × 4
Bon résultat : points × 2
Mauvais pronostic : 0 point (pas de malus)

Le joker des visionnaires !

Hiérarchie & interactions

Quelle est la hiérarchie complète entre les jokers ?
Voici l'ordre de résolution complet des jokers après un match :

1. Calcul des points individuels
Chaque joueur obtient ses points de base. Les jokers individuels s'appliquent :
x2 Points → double les points de base
All-in → triple si bon résultat, -2 pts si mauvais
Voyant → ×4 si score exact, ×2 si bon résultat, 0 sinon
Assurance → si résultat faux, garantit les points d'un bon résultat
Copie Stratégique → pronostic remplacé par celui du leader

2. Attaque Perso
Les joueurs ciblés voient leurs points mis à 0… SAUF s'ils ont Assurance (la défense gagne toujours).

3. Voleur
Le Voleur vole la moitié des points de chaque autre joueur (calculé APRÈS l'Attaque Perso).

4. Alliance
Si les deux alliés ont le même pronostic et que ni l'un ni l'autre n'est réduit à 0 par une Attaque Perso, chacun reçoit +2 points.

En résumé : Assurance > Attaque Perso > Voleur > Alliance

📦 Formules & Packs

Quelles sont les formules disponibles ?
3 formules sont proposées + 1 add-on optionnel :

Freemium (gratuit)
• Jusqu'à 10 membres
• 1× x2 Points
• Pas de jokers fun
• Pas de notifications

Premium
• Jusqu'à 20 membres
• Jokers classiques étendus : 5× x2, 3× Espion, 2× Assurance, 2× Dernière Minute, 1× Copie
• Pas de jokers fun
• Notifications email

Unlimited
• Jusqu'à 100 membres
• Jokers classiques : l'admin fixe le nombre librement
• 5 jokers fun : Voleur, Attaque Perso, All-in, Alliance, Voyant
• Notifications email + push
• Toutes les fonctionnalités sans restriction

Pack Stats
• Stats en temps réel, face-à-face H2H, prédictions IA, buteurs & passeurs
• Compatible avec les 3 formules
• Conservé automatiquement lors d'un changement de formule
La formule s'applique au groupe ou à moi ?
Au groupe ! Quand une formule est activée, tous les membres en profitent immédiatement. La formule n'est pas liée à votre compte mais au groupe. Si vous quittez, la formule reste active pour les autres.

N'importe quel membre peut acheter une formule pour le groupe, pas seulement l'admin. C'est un geste collectif !
C'est un abonnement ?
Non, c'est un paiement unique, valable toute la durée de la compétition. Pas de renouvellement automatique, pas de surprise. Le prix affiché est le prix final, TTC.
Puis-je changer de formule en cours de saison ?
Oui ! Vous pouvez upgrader la formule du groupe à tout moment ( Freemium → Premium → Unlimited). Les jokers supplémentaires sont ajoutés immédiatement. Les formules se cumulent : chaque achat enrichit le groupe.
Si je suis dans plusieurs groupes, dois-je payer pour chaque ?
Chaque groupe a sa propre formule. Un groupe peut être en Freemium et un autre en Premium. Les formules sont indépendantes par groupe.
Que se passe-t-il si un nouveau membre rejoint après l'achat ?
Il bénéficie immédiatement de la formule active du groupe ! Le nouveau membre reçoit son stock complet de jokers correspondant à la formule en cours. Pas besoin de racheter quoi que ce soit.
Qu'est-ce que ça change avec Unlimited ?
Avec Unlimited, l'admin du groupe fixe librement le nombre de jokers de chaque type. Il peut en mettre 3, 10, 100… ou 0. C'est sa décision, son groupe, ses règles !

En plus, vous débloquez :
• les 5 jokers fun exclusifs ( Voleur, Attaque Perso, All-in, Alliance, Voyant)
• les notifications push en temps réel directement sur votre appareil
Y a-t-il un essai gratuit ?
La formule Freemium est déjà un essai complet avec des jokers inclus ! Si vous souhaitez tester Premium ou Unlimited, il faudra l'acheter — mais c'est un paiement unique et définitif.

💳 Paiement

Comment se passe le paiement ?
Le paiement est sécurisé via Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Vous êtes redirigé vers une page de paiement Stripe, puis ramené sur RésoSports une fois le paiement validé. La formule est activée instantanément pour tout le groupe.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, etc.) via Stripe. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires — tout est géré par Stripe.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, à 100%%. Stripe utilise le chiffrement SSL/TLS et est certifié PCI-DSS niveau 1 (le plus haut niveau de certification de sécurité pour le paiement en ligne).
Puis-je me faire rembourser ?
Les formules étant des achats numériques activés immédiatement, il n'y a pas de remboursement automatique. Si vous rencontrez un problème, contactez-nous à contact@resosports.fr et nous trouverons une solution.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Le prix affiché est le prix final, TTC (toutes taxes comprises). Pas de frais supplémentaires, pas d'abonnement caché.

🏆 Classement & trophées

Comment fonctionne le classement ?
Le classement est calculé par total de points cumulés sur tous les matchs du groupe. Il est mis à jour en temps réel dès qu'un score est renseigné. Chaque groupe a son propre classement indépendant.
Que se passe-t-il en cas d'égalité ?
En cas d'égalité de points, le critère de départage est le nombre de scores exacts. Si l'égalité persiste, c'est le nombre de bons résultats qui départage.
Le classement est-il le même dans tous mes groupes ?
Non ! Chaque groupe a son propre classement. Vous pouvez être 1er dans un groupe et dernier dans un autre. Les classements sont complètement isolés.
Quand le classement est-il mis à jour ?
Le classement est recalculé en temps réel à chaque fois qu'un score de match est modifié ou qu'un match est marqué comme terminé. Les effets des jokers 🃏 sont appliqués instantanément.
C'est quoi les trophées ?
Les trophées sont des succès débloqués en accomplissant certains défis : premier pronostic, série de scores exacts, participation à plusieurs groupes, etc. Il y a 60 trophées à collectionner !
Les trophées sont-ils partagés entre les groupes ?
Oui ! Les trophées sont les seuls éléments globaux de votre compte. Un trophée gagné dans un groupe est visible sur votre profil quel que soit le groupe.

🔔 Notifications

Comment fonctionnent les notifications email ?
Les notifications email sont disponibles pour les groupes ayant la formule Premium ou Unlimited. Après l'achat, l'admin du groupe active les types d'alertes souhaitées dans les paramètres du groupe (matchs sans pronostic, résultats, classement, etc.).

Avoir les notifications activées dans votre profil ne suffit pas : il faut aussi être dans un groupe dont l'admin a activé les alertes.
Comment fonctionnent les notifications push ?
Les notifications push sont une exclusivité de la formule Unlimited. Elles vous alertent en temps réel directement sur votre appareil même quand le site est fermé.

Pour les activer : l'admin du groupe active les types d'alertes push souhaitées dans les paramètres du groupe, puis chaque membre autorise les notifications sur son appareil.

Compatible Chrome, Firefox, Edge et Safari (iOS 16.4+).
Puis-je désactiver les notifications ?
Oui, à deux niveaux indépendants :

L'admin du groupe peut activer ou désactiver chaque type d'alerte dans les paramètres du groupe. Cela s'applique à tous les membres.

Chaque utilisateur peut désactiver les notifications depuis son profil (rubrique « Notifications »). Cela ne concerne que lui.

Cela fonctionne de la même manière pour les emails et les notifications push.
Les notifications sont-elles disponibles en Freemium ?
Non. Les notifications email sont une fonctionnalité des formules Premium et Unlimited. Les notifications push sont exclusives à la formule Unlimited. Avec Freemium, pensez à consulter régulièrement votre tableau de bord !

Compétitions & matchs

D'où viennent les matchs et les scores ?
Les matchs et scores sont importés depuis une source de données officielle. Les scores sont synchronisés automatiquement toutes les 5 minutes.
Y a-t-il des statistiques détaillées (buteurs, cartons…) ?
Oui ! Les statistiques détaillées des matchs (buteurs, cartons, tirs, possession, face-à-face, prédictions IA…) sont incluses gratuitement via le Pack Stats, automatiquement activé pour toutes les formules (Freemium, Premium ou Unlimited). Découvrir le Pack Stats.
Quand les scores sont-ils mis à jour ?
Les scores sont synchronisés automatiquement en temps réel via notre source de données officielle. Un match passe en « Terminé » automatiquement dès que le coup de sifflet final est détecté.
Puis-je proposer l'ajout d'une compétition ?
Oui ! Contactez-nous à contact@resosports.fr avec le nom de la compétition souhaitée. Si elle est disponible dans notre source de données, nous pourrons l'ajouter.
Quelle est la différence entre « En cours » et « Terminé » ?
Un match est « En cours » dès que sa date est dépassée (le score est mis à jour en direct). Il passe en « Terminé » automatiquement quand la fin du match est détectée — ce qui déclenche le calcul définitif des points et la mise à jour du classement.

📱 Installation & Application

C'est quoi une PWA ?
RésoSports est une Progressive Web App (PWA). C'est une application web qui s'installe comme une app classique sur votre appareil, mais sans passer par l'App Store ou le Google Play Store. Elle se lance en plein écran, possède sa propre icône et se met à jour automatiquement.
Est-ce que RésoSports est disponible sur l'App Store ou Google Play ?
Non, RésoSports est une application web installable (PWA). Vous pouvez l'installer directement depuis votre navigateur. L'avantage : pas de téléchargement lourd, des mises à jour instantanées, et elle prend beaucoup moins de place sur votre appareil.
Comment installer sur Android (Chrome) ?
  1. Ouvrez RésoSports.com dans Chrome
  2. Un bandeau d'installation apparaît automatiquement en bas de l'écran — appuyez sur « Installer »
  3. Si le bandeau n'apparaît pas : appuyez sur les 3 points (⋮) en haut à droite
  4. Sélectionnez « Installer l'application » ou « Ajouter à l'écran d'accueil »
  5. Confirmez en appuyant sur « Installer »

L'icône RésoSports apparaît ensuite sur votre écran d'accueil, comme une app classique.

Comment installer sur iPhone / iPad (Safari) ?
  1. Ouvrez RésoSports.com dans Safari (important : ça ne fonctionne pas avec Chrome sur iOS)
  2. Appuyez sur l'icône de partage (le carré avec une flèche vers le haut ↑) en bas de l'écran
  3. Faites défiler et appuyez sur « Sur l'écran d'accueil »
  4. Personnalisez le nom si vous le souhaitez, puis appuyez sur « Ajouter »

Sur iOS, seul Safari permet l'installation des PWA.

Comment installer sur ordinateur (Chrome / Edge) ?
  1. Ouvrez RésoSports.com dans Chrome ou Edge
  2. Cliquez sur l'icône d'installation () dans la barre d'adresse, à droite
  3. Ou bien : cliquez sur les 3 points du menu → « Installer RésoSports »
  4. Confirmez en cliquant sur « Installer »

L'application s'ouvre dans sa propre fenêtre, sans barres de navigateur.

Comment désinstaller l'application ?
Sur Android : appui long sur l'icône → « Désinstaller ».
Sur iPhone : appui long sur l'icône → « Supprimer le signet ».
Sur PC (Chrome) : ouvrez l'app → cliquez sur les 3 points en haut → « Désinstaller RésoSports ».
Sur PC (Edge) : Paramètres → Applications → Gérer les applications → Désinstaller.
L'application fonctionne-t-elle hors connexion ?
Partiellement. Sans connexion internet, une page hors-ligne s'affiche. Les pronostics et classements nécessitent une connexion active pour être synchronisés en temps réel.
Est-ce que l'app se met à jour automatiquement ?
Oui ! Contrairement aux apps du Store, RésoSports se met à jour automatiquement à chaque visite. Vous avez toujours la dernière version sans rien faire.
Le bandeau « Installer » ne s'affiche pas, que faire ?
Plusieurs raisons possibles :
• Vous avez déjà installé l'application
• Vous avez fermé le bandeau récemment (il réapparaîtra dans 30 jours)
• Vous utilisez un navigateur non supporté (Firefox mobile, etc.)
• Sur iPhone, utilisez Safari et suivez les étapes manuelles (icône partage → Sur l'écran d'accueil)

Vous pouvez aussi installer manuellement via le menu de votre navigateur (3 points → Installer l'application).

Une idée ? Une suggestion ?

RésoSports évolue grâce à vos retours ! N'hésitez pas à nous écrire pour nous proposer :

Nouvelle compétition

Un championnat ou une coupe que vous aimeriez voir sur RésoSports

🚀

Amélioration

Une fonctionnalité à améliorer ou une idée pour rendre le site encore mieux

💬

Autre

Bug rencontré, question, partenariat ou toute autre demande

Écrivez-nous directement par email, on lit et on répond à tout !

✉️ contact@RésoSports.fr

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

N'hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons rapidement !

✉️ Nous contacter

Convaincu ? Lancez-vous, c'est gratuit !

Inscription gratuite Groupe gratuit Jokers offerts 0 € pour commencer
Créer mon compte gratuitement